Denunciar contingut

1. Comunicar contingut il·lícit o una infracció

Pots comunicar-ho sense tindre compte, escrivint a hola@entreclases.com amb l’assumpte «Denúncia de contingut». El botó d’esta pàgina prepara un correu; l’has d’enviar des de la teua aplicació. No confirma per si mateix la recepció d’una denúncia.

• Localització exacta: URL, identificador de publicació, perfil, grup o arxiu, i qualsevol dada necessària per a trobar-lo. Si és privat, descriu el context sense divulgar-lo públicament.
• Motiu: explica els fets i per què creus que el contingut és il·lícit o infringix una norma. Si reclames drets d’autor, identifica l’obra, la teua relació amb el titular i el contingut infractor. Adjunta només proves pertinents i lícites.
• Contacte: nom i correu per a respondre. No exigim eixes dades identificatives quan resulte aplicable l’excepció legal per a avisos d’abús sexual infantil. No descarregues ni adjuntes eixe material: indica la ubicació.
• Bona fe: indica que consideres de bona fe que la informació i les al·legacions enviades són precises i completes.

2. Què ocorre després

Quan disposem d’un contacte electrònic, acusarem recepció sense dilació indeguda i comunicarem la decisió i les vies de revisió. Si falta informació per a identificar el contingut o entendre el motiu, podem sol·licitar-la. S’avaluarà cada avís de manera diligent i objectiva; la presentació no garantix la retirada.

Les dades de la denúncia s’utilitzen per a la gestió, defensa de drets i compliment d’obligacions. No es publiquen en el fòrum. Es limitarà la comunicació a la persona afectada o a autoritats al que siga necessari i legalment procedent; no es garantix anonimat absolut davant d’una obligació legal d’identificació.

3. Demanar revisió d’una decisió

Respon al missatge rebut o escriu amb l’assumpte «Revisió de moderació», identificant la decisió, la data i els motius. Pots sol·licitar revisió gratuïtament durant almenys sis mesos. Una persona valorarà la informació aportada; si la decisió era incorrecta, es corregirà en allò que corresponga i se t’informarà.

Estes vies no impedixen acudir a autoritats, tribunals o altres mecanismes de resolució que resulten aplicables. Davant d’un risc immediat telefona al 112. No esperes una resposta del suport per a protegir-te d’una emergència.