Informació legal
Les teues dades i el teu compte
Versió 2026-09-21 · Pots guardar o imprimir esta pàgina des del navegador.
1. Sol·licitar accés, canvis o eliminació
Escriu a hola@entreclases.com indicant què necessites: accés o còpia, rectificació, supressió o baixa, limitació, oposició, portabilitat o retirada d’un consentiment. Si tens compte, utilitza preferiblement el seu correu; si ja no hi pots accedir, indica-ho per a acordar una verificació proporcionada.
Inclou el correu o identificador al qual es referix la sol·licitud i una descripció concreta. No envies la contrasenya ni una còpia del DNI de manera preventiva. Només es demanarà informació addicional quan siga necessària per a confirmar la identitat o localitzar les dades, i s’explicarà el motiu.
2. Què implica la baixa
La sol·licitud es tramita per atenció humana; l’enllaç de correu no executa un esborrat automàtic. Indica si vols tancar el compte i suprimir les dades o retirar només una aportació. Podem aclarir l’abast abans de fer una operació irreversible.
La revisió inclou autenticació, perfil, imatges, arxius, missatges, projectes, invitacions, punts i registres associats. T’informarem de les dades eliminades i de qualsevol conservació restringida que resulte necessària, el motiu i criteri temporal. Eixir d’un grup, esborrar dades del navegador o tancar sessió no equival a eliminar el compte.
3. Resposta i reclamació
Les sol·licituds s’atenen gratuïtament, excepte les excepcions legals per a peticions manifestament infundades o excessives, que s’han de justificar. El termini ordinari de resposta és un mes; es pot ampliar fins a dos mesos addicionals quan la llei ho permeta, informant-te en el primer mes.
Si no atenem la sol·licitud o no hi estàs conforme, pots reclamar davant de l’AEPD o l’autoritat competent i acudir a les vies judicials que corresponguen. Sol·licitar una revisió al suport no suposa renunciar a eixes vies.